Каждый вторник с 14.00 до 18.00  в помещении Местной Администрации ведет прием граждан главный специалист по организации торговли и защите прав потребителей Савчук Елена Евгеньевна.  

 Основным направлением деятельности специалиста  является  осуществление защиты прав потребителей – жителей Муниципального округа № 15. Во время приемных часов организовано консультирование  граждан по вопросам защиты прав потребителей при покупке товаров, в сфере оказания услуг ЖКХ и при предоставлении всех бытовых услуг.   В  соответствии  со ст. 44 Закона РФ «О защите прав потребителей» органы местного самоуправления (Местная Администрация)  вправе:

рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;

обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

 При выявлении по жалобе жителя-потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг). Незамедлительное извещение   государственных  органов надзора и контроля осуществляется  в семидневный срок.

Дополнительно разъясняем, что в соответствии с п. 2 ст. 10  ст. ФЗ      № 294 от 26 декабря 2008 года "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" основанием для проведения внеплановой проверки является:

1) поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах:

2) возникновение угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также угрозы чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;

3) причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;

4) нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены).